网络诋毁求助无门？ — — 找对律师一封信萝卜与棍子并用救声誉

商场上的竞争常常都是风起云涌，敞开大门做生意不免会遭受同行的攻击。被眼红的商家恶言中伤 (Slander) 或者书面诽谤 (Libel) 也是常有的事情

加上现在网络的发达，键盘侠无处不在，商家天天为了维权真的是头都大了！

今天，就让我们法路通律师团跟大家分享一则成功案例，看看我们资深的民事诉讼智囊团如何一步步帮助受网络诋毁的公司挽回声誉~

事情追朔到去年，数名造谣者在网上声称被咱们客户小E的公司诈骗并损失了一笔钱，要求其公司赔偿。

小E立马采取行动，写贴警惕造谣者，到该网站进行申诉，并找到律师希望通过法律援助解决造谣文，只可惜该网站没有立马正视造谣者的行为。经过一年的拉锯战，造谣文章依然活跃在网站上，小E公司的声誉与生意也大大收到了打击。辗转之下，小E来到我们律所，一番详谈和沟通后，资深的民事诉讼部蔡律师决定要为小E的公司平反……

经过了各种资料搜集和对法律的深入了解，蔡律师定出策略并立马发信联系到该网站，让其正视问题的严重性并成功致其撤销造谣文章。

一封信让顽抗一年的论坛下架造谣文章，怎么做到的呢？

第一，找到正确的对手。

在这种网络诽谤事件中，造谣的一方俨然责任较大；造谣者会承担哪些责任？常见的是罚款，少则几千多则几万，网络造谣诽谤随时会让造谣者付出天价赔偿。亦或者，严峻的话会收到法庭传票，因刑事责任被判监禁。但在网络的匿名世界造谣者难以寻找，小E也只知道发布的论坛。这种情况下，只能从论坛本身着手，先争取下造谣的文章止损为重。因此，找到正确的下手方向是第一步。知道对方是谁，才能掌握对方的心态。

第二，动之以情，晓之以理。

言论自由权本是美国的一大特征，市民可以无畏地表达自己对政府，经济，人权，民生或任何话题上的意见，并且政府和司法部门不会参与或干涉。

在这个原则上，蔡律师深知到政府很难管理网站上的言论，否则侵犯民众的言论自由权，因此把论坛告上法庭也未必有胜算。所以，蔡律师在措词上绞尽脑汁，在写信与对方沟通时，避免采取强硬语调的同时，提醒该网站当今言论自由的重要性与对虚假言论的打压，作为社区媒体的一份子，其有义务履行职务，对抗并打压造谣事件。

此外，我们也利用论坛删除小E的澄清文却不删除造谣文来做文章，把一顶歧视言论内容的大帽子扣上，增加威胁度。

第三，先礼后兵。

为了让该网站正视问题的严重性，蔡律师对相同行业的其他媒体公司进行深入研究，比如为人熟知的Facebook，了解他们如何应对虚假言论和其采取的方案与手法，并将此与本案的媒体公司实行比较。蔡律师此举目的是为了让其明白到同行的做法，以此共同规范和打压网络造谣行为。

信，人人会写，但要找到正确的方法、论述、以及语气那就是有赖多年经验以及律师的策略思考了。

这个案件，虽然小E的公司前面努力了许久，也找了律师采取行动，但好的律师信并不只是陈述法律意见、做出要求而已，而是要对法律、策略、不同方的利益角度有完整的掌握，写出来的信才能一举奏效，把一年多无法处理的造谣文章一周下架!

所以，受网络造谣诽谤的客户不要灰心，您们并不是束手无策，选对律师智囊团，为您制定合适的策略和方案，助您打压网络造谣行为。

還有問題嗎?歡迎諮詢我們法路通律師團隊喔~

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