找律师咨询，你应该这么问！——法律咨询的正确打开方式

原创作者：蔡璧徽律师，Sherry Zhang

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每天我们都会接到无数的上门以及电话咨询，面对那些揣着法律疑难杂症来寻求帮助的客人们，我们当然是秉持着“能帮就帮”的态度，希望能给对方满意的回复。但即使如此，被我们回绝的客人还是不在少数——问题就出在很多人其实并不知道如何有效地就案子和律师进行沟通。那么找律师进行咨询的“正确打开方式”是什么呢？

一． 了解你找的律师的业务范围

律师行业内部的专业分工其实是非常细的，比如诉讼类可以有民事诉讼、刑事诉讼、商业和合同纠纷、知识产权纠纷、劳动法和就业纠纷等等，大部分律师是有自己擅长或者专攻的领域。像是我们有很多经人介绍来的客户希望我们可以帮忙处理刑事类案件、庇护移民或是存在分歧的离婚案件，我们都只能婉拒——因为这些都不在我们的业务范畴之内。但如果需要，我们也是很乐意为这类的客户推荐更对口的律师来解决他们的问题。

我们也建议客人在寻找律师之前，可以上律师所执业的律所网站查看一下该律师的介绍以及执业范围，初步了解一下这个律师是不是你想找的人，再联系咨询。

二． 简洁有效地介绍自己的案子

很多当事人想当然地认为自己身在案中，最了解案子的前因后果，直接带上材料去找律师不就好了？

于是我们就遇到过很多这么描述自己案件的客人：

“我想咨询一下房客的问题。我和她是以前在中国认识的，我姑姑认识她的妈妈，她妈妈是开餐馆的……本来开餐馆有自己的房子，但是后来做生意赔钱了，房子赔进去了，她家人就介绍她来住我的房子。后来她来纽约上庭，然后带她的女儿来住，女儿又带了自己的孩子。上庭之后她去外州打工，打工时候被老板坑，回不来，房子就给她女儿住……”

一段话说得人云里雾里，听了半天也听不出来到底想咨询什么问题。双方的时间都很宝贵；我们建议客人在来之前先自己梳理一下案件经过，把最主要的问题作为重点。如果有好几个问题，把它们以重要性的先后顺序排好，再一一咨询。

三． 整理好文字资料

如果预约了当面咨询，记得带好必要的文字材料。比如咨询合同问题，就要把合同带上；咨询职业移民就要带上工作材料和工资流水；咨询纠纷可以把往来文字打出来……

而且注意，如果案件的材料很多很复杂，或者是从别的律师那里转过来，在咨询新的律师之前还是尽量把文件分门别类整理好。在介绍案子的时候连带着把文件展示给律师看。

四． 相信你的律师，诚实述说案情

有的人会在询问过我们的法律意见之后，疑惑地问：“我在XX律师那里也问过，他不是这么说的……”

我们也明白，一部分客人上门寻求咨询的时候，是抱着“货比三家”的心态来问问看。比如有的人在A律师那里问完，又上B律师处询问；而且由于咨询时长不同，或是每个律师对案件分析切入的方式不一样，当事人来找律师说的案件面貌都不尽相同。比如来追债的客人，在A律师处说没有打过借条，在B律师处的追问下，又说只收到过一张用铅笔写的收据……这样的情况屡见不鲜，显然，得到的答案当然会不一样。

所以，在你向律师提出专业质疑之前，先想想自己是否还对案件有所保留？有些时候你认为的和案件“无关”的信息，都可以试着向律师展示——当然，前提还是言简意赅，能三言两语讲清利害关系即可。

五． 征收咨询费是合理的

太常听到新客人惊呼：“我都是老客人了，只是问一个问题而已，还要收我的钱？！”

说到这个问题，我们也很无奈——往往当事人说的“一个问题”，绝不仅限于一个问题。问完一个之后，客人会接连问出一连串后续的疑问；作为负责任的律师，我们当然想要尽可能完整且全面地回答问题，而不是掐着表打断客人。但这样一来，简单的询问就常常会演变成二三十分钟的深度咨询。可以想象，一天要是碰上几个这样的新客人，一直提供免费咨询也真的对不起律师们的辛苦付出。

总之，尊重和理解是相互的。我们在提供力所能及的帮助之时，也希望客人能在来找我们咨询之前做好准备，也能让之后的合作更加顺利进行。

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